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杭州螞蟻搬家之“謊報軍情”

發布時間:2019-06-06 16:08:39 by:Ant

接到一個客戶主動預定的杭州螞蟻搬家公司,在了解過程中,客戶說只有幾個沙發,沒多少東西。當我們到達作業現場時,看見滿屋子的東西,確實是只有幾個大件沙發,但是還有很多小箱子,當時在電話里都沒有說,螞蟻搬家的員工說要另算費時,客戶當時很不高興,說只有幾個小箱子,裝了不就完了嗎,說了大概十幾分鐘,我們的員工也一直在聽著,當客戶冷靜下來后,螞蟻搬家的員工說了費用的問題,最后協商下,各退一步解決了問題。


作為螞蟻搬家的一員,始終要做到客戶至上的原則。




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